以客戶為中心，提供卓越服務、超越客戶預期

     我們堅持服務第一銷售第二的原則。相信無論再高質量的產品如果沒有高質量的服務做后盾，客戶的問題得不到真正的解決，任何一個品牌都將一文不值。十幾年來，欣廣安一直堅持不懈地以優質服務回饋廣大客戶，以不斷提高的服務標準詮釋著“以客戶為中心，提供卓越服務，超越您的預期”的服務宗旨。

1、平臺遠程免費安裝調試，并對平臺軟件，終端產品進行全面培訓，確保客戶能操作熟練。
2、對平臺及終端產品常見故障的判定及應急解決辦法進行全程免費系統培訓。
3、我公司報警主機自合格出廠之日起保修期為三年，配件保修期為一年，終身維修，保修期內免費維修，（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），軟件終身免費升級。
4、客戶在正常使用中出現性能故障時，在接到設備故障通知后，1小時做出反應，并給予解決。
5、 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務，
（1）.由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損害
（2）.由于操作不當而造成的故障或損壞
（3）.由于對產品不正確的安裝，經他人維修而損壞

聯系人：凌質強

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